Vrijwilligerscoördinator Hulp bij Digitaal en Coördinator Vraag & Leerplein Rijswijk

26 uur

Voor de afdeling Speciale Doelgroepen zoeken we per direct een Vrijwilligerscoördinator Hulp bij Digitaal en Coördinator Vraag & Leerplein Rijswijk. Je bent werkzaam op alle drie de locaties. Deze afwisseling is iets wat jou aanspreekt. Je staat graag met beide benen in de maatschappij, vindt het leuk om mensen te ondersteunen en met de partners van de Bibliotheek samen te werken. Je hebt kennis van digitale zaken maar je moet ook weten hoe je deze kennis kan overbrengen aan de mensen die jouw hulp nodig hebben. Geduld is hierbij erg belangrijk.

Over Hulp bij Digitaal & Vraag en Leerplein Rijswijk

Ons aanbod ‘Hulp bij Digitaal’ is er voor mensen die hulp nodig hebben met het gebruik van hun smartphone, tablet of laptop. Zo organiseren wij wekelijkse inloopspreekuren waar mensen direct geholpen worden met een vraag over hun apparaat. Daarnaast verzorgen wij ook cursussen over bijvoorbeeld het gebruik van een smartphone of een laptop.

Jij bent degene die ervoor zorgt dat dit allemaal soepel verloopt. Je plant de activiteiten in, zorgt dat er voor alle activiteiten genoeg vrijwilligers zijn ingeroosterd en bent vaak bij activiteiten aanwezig om de kwaliteit te waarborgen. Ook ben je het aanspreekpunt van de Hulp bij Digitaal-vrijwilligers.

Het Vraag & Leerplein is dé plek waar inwoners terecht kunnen met vragen over taal, digitaal, geldzaken, regelingen en werk & opleiding. Op het plein kunnen inwoners ook hun basisvaardigheden en talenten ontwikkelen aan de hand van cursussen en workshops.

In onze nieuwe vestiging in Rijswijk is er een Vraag & Leerplein; een fysieke plek in onze bibliotheek waar bezoekers terecht kunnen met een hulpvraag. Op dit plein zijn er verschillende partners van de Bibliotheek aan de Vliet aanwezig (denk bijvoorbeeld aan de Formulierenhulp, en het Werkgever Servicepunt). Jij bent de schakel tussen deze partners en de Bibliotheek, en zorgt voor verbinding tussen de verschillende partijen. Je denk ook mee over hoe wij meer bezoekers kunnen trekken naar het Vraag & Leerplein, en weet rekening te houden met de belangen van de verschillende partners.

Wat ga je doen voor Hulp bij Digitaal?

• Aansturen en coördineren van onze Hulp bij Digitaal-vrijwilligers
• Coördineren en plannen van de cursussen en spreekuren van ons Hulp bij Digitaal-aanbod
• Administratie bijhouden en kwartaalcijfers verzamelen
• Intervisie met collega’s
• Werven van nieuwe vrijwilligers
• Ontwikkelen van nieuwe (camouflage-) cursussen. Soms ook cursussen geven en spreekuren bijwonen

Wat ga je doen voor het Vraag en Leerplein Rijswijk?

• Coördineren van het Vraag & Leerplein
• Aanspreekpunt voor de partners van het Vraag & Leerplein
• Verantwoordelijk voor het uitbreiden van het aantal partners
• Zorg voor de optimalisatie van de dienstverlening
• Organiseren van netwerkbijeenkomsten (4x per jaar)
• Evalueren van het Vraag & Leerplein
• Ontwikkelen van (nieuwe) activiteiten als begeleid oefenen

Wat verwachten we van jou?

• Je kunt goed samenwerken en afspraken maken over verantwoordelijkheden en resultaten met samenwerkingspartners 
• Je hebt affiniteit met digitale basisvaardigheden
• Je hebt affiniteit met de thema’s die passen bij een Vraag & Leerplein. 
• Je bent goed in het ontwikkelen, onderhouden en benutten van interne en externe relaties om de organisatiedoelstellingen voor Vraag & Leerplein te realiseren
• Je hebt oog voor de doelgroep en bent goed in staat om je aan te passen aan diversiteit in taal- en digitale niveaus
• Je kunt, afhankelijk van de werkzaamheden, zelfstandig en flexibel werken op onze verschillende locaties
• Je hebt ervaring in het werken met vrijwilligers en/of de doelgroep laaggeletterden/anderstaligen
• Je kunt goed structuur aanbrengen in jouw werk

Wat bieden wij?

De Bibliotheek aan de Vliet biedt een arbeidsovereenkomst van 26 uur per week voor één jaar, met de intentie deze te verlengen bij wederzijdse tevredenheid en bij behoud van subsidie voor het Taalhuis en Vraag en Leerplein. De arbeidsvoorwaarden zijn volgens de cao Openbare Bibliotheken. Het betreft functieprofiel medewerker programmering Speciale Doelgroepen. Dat is gewaardeerd in schaal 7, minimaal 2711 en maximaal 3552 euro bij een werkweek van 36 uur, afhankelijk van jouw werkervaring en opleidingsachtergrond.

Over de Bibliotheek aan de Vliet

De Bibliotheek aan de Vliet is de maatschappelijk betrokken bibliotheek in Rijswijk en Leidschendam-Voorburg. Er werken ongeveer 55 medewerkers en 230 vrijwilligers bij
de Bibliotheek aan de Vliet. We zijn de verbinder van mensen, kennis en verhalen.
Dat doen we in onze vestigingen, maar ook steeds meer in de wijken, door middel
van een divers aanbod aan activiteiten. We werken vanuit onze kernwaarden:
betrokken, ondernemend, gastvrij, prikkelend en verbindend.

Solliciteren

Word je enthousiast van deze functie? Reageer dan voor maandag 19 augustus door je cv en sollicitatiebrief te sturen naar secretariaat@bibliotheekaandevliet.nl ter attentie van José Schotsborg. Graag zien we van alle kandidaten een motivatiebrief waarin een antwoord op de onderstaande vragen aan bod komt.

1. Wat motiveert jou om op deze functie bij de Bibliotheek aan de Vliet te solliciteren?

2. Je werkt in deze functie nauw samen met verschillende collega’s, vrijwilligers en partners. Kun je een voorbeeld beschrijven uit jouw ervaring waarin je goed hebt samengewerkt om tot een gezamenlijk resultaat te komen? Hoe was de situatie, hoe heb je gehandeld en wat was het resultaat daarvan?

3. Binnen deze functie werk je aan het verbeteren en het bevorderen van basisvaardigheden. Dit doen we niet alleen, maar met verschillende samenwerkingspartners en in nauw contact met onze vrijwilligers. Hoe ziet jouw manier van netwerken eruit en hoe zou je dat inzetten voor je werk?

Wil je eerst meer weten?

Voor vragen over de vacature kun je contact opnemen met José Schotsborg (manager Speciale Doelgroepen), via 06-14852102 of met Shweta Balkaran (medewerker Speciale Doelgroepen) via 06-18845635.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.